KIO ESTAS PLENUMO DE MENDO?
Plenumado de mendoj estas la procezo inter la ricevo de la mendinformoj de kliento kaj la livero de ilia mendo. La loĝistiko de plenumado komenciĝas kiam la mendinformoj estas senditaj al la stokejo aŭ stokejo. La produkto kongruanta kun la mendinformoj sur la fakturo estas tiam lokita kaj pakita por sendo. Kvankam la kliento ne vidas iujn ajn klopodojn malantaŭ la scenoj, plenumado de mendoj estas unu el la plej grandaj komponantoj de klienta kontento. La mendo devas esti precize pakita kaj sendita ĝustatempe, por ke la pakaĵo alvenu ĝuste kiel la kliento atendas kaj ĝustatempe.
KIEL PLENUMAJ FIRMAOJ FUNKCIAS
ELEKTO DE PLENUMA PROVIZANTO
Kiam vi decidas transdoni viajn plenumajn bezonojn al dediĉita tria partio, vi volos taksi ilin por certigi, ke ili povas kontentigi la bezonojn de via entrepreno. Ekzemple, se la plimulto de viaj klientoj estas en specifa geografia loko, estas logike kunlabori kun plenuma centro proksima al viaj klientoj. Ankaŭ, se via produkto estas delikata, tro granda, aŭ postulas plian zorgadon dum stokado, pakado kaj sendo, vi volos trovi partneron, kiu povas plenumi viajn bezonojn.
ALDONANTE INVENTARION
Post kiam vi elektis la plenuman kompanion, kiu plej bone plenumas la bezonojn de via entrepreno, vi povas aranĝi la sendon de amasaj varoj por stokado kaj plenumado. Kiam ili ricevas varojn, plenumaj centroj kutime uzas strekkodojn, inkluzive de UPC, GCID, EAN, FNSKU kaj ISBN-kodoj por distingi inter diversaj produktoj. La plenuma centro ankaŭ etikedos la lokon de la produkto en la stokejo por facile trovi kaj paki la produkton kiam via kliento mendos.
ORDONOJ DE VOJADO
Por ke plenumcentro efike integriĝu en la operaciojn de via kompanio, devas ekzisti procezo por ke klientaj mendoj estu direktitaj al via plenumcentro. Multaj plenumfirmaoj havas la kapablon integriĝi kun gravaj retkomercaj platformoj por tuj ricevi la mendinformojn de la aĉeto de via kliento. Plej multaj plenumfirmaoj ankaŭ havas aliajn metodojn por komuniki mendinformojn, kiel ekzemple raportado pri unuopaj mendoj aŭ la eblo alŝuti plurajn mendojn en CSV-formato.
PLEKO, PAKADO KAJ SENDADO
La plenumservo estas la kapablo elekti, paki kaj sendi la taŭgajn erojn ĝustatempe. Kiam la mendinformoj alvenas al la stokejo, la eroj devas esti trovitaj kaj kolektitaj. Post kiam kolektitaj, la produktoj devos esti pakitaj en daŭra skatolo kun la necesa pakmaterialo, sekura glubendo kaj senda etikedo. La preta pakaĵo tiam estas preta por esti prenita de senda provizanto.
ADMINISTRADO DE INVENTARIO
OBD provizos ciferecan instrumentpanelon, kiu ebligos al vi administri vian inventaron 24/7. La instrumentpanelo estas utila por spuri ĉiutagajn, semajnajn kaj monatajn vendodatumojn kaj taksi kiam la inventaro devos esti replenigita. Instrumentpanelo ankaŭ estas bonega ilo por administri difektitajn produktojn kaj klientajn revenojn.
PRITRAKTADO DE REDONOJ
Produktado neeviteble havas malgrandan procenton de difektaj varoj. Difektoj verŝajne estos la bazo por via redonpolitiko kaj ajnaj aldonaj garantioj pliigos la kvanton de redonoj, kiujn oni devas administri. OBD ofertas redonadministradajn servojn kaj ni povas inspekti la difektan produkton kaj sendi al vi rimarkojn por revizio aŭ pritrakti forigon.